知乎超级盐选会员的权益

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有以下3个思路： 同一会员权益 设置多个SKU 会员权益内容不变，可以从多个维度拆解出多个SKU。 有些用户想短期体验VIP服务，有些用户会长期、频繁地使用产品，那么可以从「会员有效期」的维度，拆解出月卡、季卡、年卡等多个SKU。 有些用户会在同类竞品中切换使用（eg.对于追剧用户，哪个平台有用户想追的剧 用户就会去哪里，完播后用户就换到下一部要追的剧那里），有些用户会持续使用1个产品（eg.bilibili、小红书、微博没有可替代的同类产品），那么可以从「会员连续性」的维度 ，拆解出自动续费会员、非自动续费会员等多个SKU。 两个维度较差相乘，即可得到下图中的6个SKU： △ 腾讯视频VIP截图 各个SKU的推广力度并不相同。平台更希望用户购买自动续费会员，因此将其放在首屏展示，以获得更多的曝光。

会员权益差异化 不同用户对于产品和服务有着不同的需求。对平台用户进行画像细分，分别分析各类用户的个性化需求，并设计相应会员权益；再将差异化的会员权益包装为不同的会员产品，以满足用户的多元化需求。 例如：原淘宝88VIP包含每月6张的5元退货运费券，但对于每月购物 Telegram 用户号码列表 频次很高的用户，6张运费券未必够用。因此，针对高频购物用户，88VIP推出了“购物卡”——退货运费券的数量和金额分别增加到了10张和25元，还新增了售后保障包等权益内容。 △ 淘宝88VIP（新版）权益内容 按照这个思路，将原88VIP里的任意一个权益升级，都可以裂变出1个新的会员卡种。





例如：将出行权益升级——飞猪省钱卡叠加上飞猪红包卡券，高德打车会员叠加上打车券，就可以包装为“出行卡” 当存在多个种类的会员时，在产品方案上要注意： 1）应当方便用户对比会员的权益内容 88VIP通过列表的形式，展示了每个卡种下各个权益的有无及内容，还在列表上方设计了“只看不同”按钮，用户可以一键对比3个卡种的权益差异； 百度网盘也设计了特权对比功能，通过列表清晰呈现SVIP、VIP、普通用户分别能享受到的特权； 相比之下，表达则不是特别清楚——仅仅通过标题文案和“专享”标签来区分和严选会员的差异，UI样式上使用同样的色调——非常不利于用户get超级盐选会员相比于普通盐选会员的优势。 △ 淘宝、百度网盘、知乎截图 2）可以在会员SKU展示上“做文章” 腾讯视频会员分为VIP和SVIP，每个会员种类下又根据会员期限和是否自动续费分成了6个SKU。